Politique de Remboursement
Introduction
Cette politique de remboursement décrit les conditions sous lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour des achats effectués sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.
Aucun Remboursement pour les eBooks
Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. Étant un produit numérique, une fois l’eBook livré, il ne peut être retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l’eBook et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché est un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de l’achat de l’eBook.
Erreurs de Transaction
Dans le cas où une erreur de transaction se produit, comme un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Merci de nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.
Aucun Remboursement pour les Participants Inéligibles
Les participants inéligibles (résidents hors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans le but de participer au tirage au sort ne sont pas éligibles à un remboursement. L’achat de l’eBook reste valide et non remboursable, la participation au tirage au sort étant une opportunité supplémentaire dépendant de votre résidence au Nouveau-Mexique.
Annulation de l’Abonnement Mensuel
Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d’abonnement déjà payés.
Rétrofacturations et Actions Légales
Toute tentative de récupérer un paiement par « rétrofacturation » ou par d’autres méthodes après l’achat d’un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces termes et reconnaissez que toute tentative de rétrofacturation pourra entraîner une action en justice. En cas d’action légale, nous demanderons une indemnisation financière allant jusqu’à 10 000 $, plus les frais d’avocat.
Contact pour Demandes de Remboursement
Pour toute question ou demande de remboursement, merci de nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de la décision.
Modifications de la Politique de Remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour.